Kopen

Wie een bepaald boek zoekt, komt in Nederland al snel uit bij een handvol plekken: de marktplaatsen waar duizenden particuliere en professionele verkopers hun voorraad kwijt kunnen, de gespecialiseerde antiquariaten met hun eigen catalogi, de kringloopwinkel om de hoek en de boekenmarkt. Ze verschillen niet alleen in prijs. Ze verschillen vooral in wat u vooraf te weten komt over het exemplaar dat u krijgt.

Die drie stappen staan in deze rubriek los van elkaar beschreven, omdat het meestal maar op één ervan misgaat. Iemand vindt het boek wel, maar leest over een aantekening in het schutblad heen. Of leest de beschrijving nauwkeurig, maar betaalt vooruit aan een verkoper zonder ooit iets over retourneren af te spreken.

De volgorde in deze rubriek volgt die van een echte aankoop. Eerst het zoeken: waar staat het aanbod, en wat kunt u op elke plek zelf in handen nemen. Dan het lezen: welke woorden en afkortingen een verkoper gebruikt, wat hij verplicht is te melden en wat hij mag weglaten. Pas daarna het betalen, met de afspraken die daarbij horen over levering, risico en retour. Wie die drie stappen door elkaar haalt, koopt op gevoel en merkt de gevolgen als het pakket op de mat ligt.